La Navidad es una de las épocas del año en que el consumo se dispara, las empresas lo saben y ninguna quiere quedarse atrás. ¿Cómo podemos mejorar la visibilidad de nuestro negocio para aumentar las ventas durante estas fechas? Una buena opción es una felicitación de Navidad original para agradecer a los clientes su fidelidad…
Black Friday, Ciber Monday y Navidad son 3 fechas a destacar en el plan de marketing de tu negocio. Buenas oportunidades para aumentar tus ventas si planificas con tiempo tu estrategia. ¿Estás preparado? Los consumidores ya te esperan.
Hace unos meses asistí a una conferencia organizada por ASCOME sobre estrategias de supervivencia para pequeños comercios en el presente digital. El conferenciante, Antonio Sancho, invitó a todos los comerciantes presentes a meter de lleno sus negocios en el mundo de las redes sociales y del comercio electrónico. El e-commerce no es fácil pero, según…
No nos cansamos de repetir a nuestros clientes que los hábitos de consumo están cambiando continuamente y que las empresas deben tenerlo en cuenta para acercarse de forma más eficiente a los consumidores.
Como empresas, muchas veces nos planteamos el servicio de atención al cliente como un complemento más del producto, cuando en realidad puede ser la clave que marque la diferencia entre que un cliente se quede con nosotros o se vaya a la competencia. Los clientes tienen el poder de decidir qué quieren comprar y dónde…
La mayor parte de los consumidores prefieren consultar en Internet la opinión de otras personas antes de realizar una compra. Nos gusta contrastar y saber más sobre los productos que vamos a comprar, sobre todo el nuevo consumidor 2.0, quien considera muy importantes e incluso decisivas las reseñas y comentarios en Internet sobre marcas o…