Si eres el propietario o gestor de un hotel estarás de acuerdo en que la satisfacción de tus clientes es lo primero. La experiencia vivida por los usuarios en tu establecimiento será fundamental a la hora de construir una relación duradera con ellos. Y precisamente este vínculo puede ser el primer paso para conseguir su…
En los últimos dos años, Instagram ha duplicado el número de usuarios y los resultados del informe más reciente de la serie Global Digital realizado por We are Social y Hootsuite revelan que los usuarios activos mensuales en Instagram ya superan los 813 millones. Por eso se está convirtiendo en la red social preferida de…
Las redes sociales se han convertido en los últimos años en un popular escaparate para las empresas, no sólo para vender sus productos y servicios, sino también para comunicarse con los clientes y llegar a más consumidores. Es un medio en el que todo el mundo quiere estar, aunque muchas empresas no tengan muy claro…
Ya conocemos los cambios que la web 2.0 ha provocado en los hábitos de compra del consumidor. Cada vez compramos, nos informamos y nos relacionamos más en el ámbito online, así que en el momento de pensar en nuestras vacaciones tendemos cada vez más a usar Internet y las redes sociales. La forma en que…
Seguro que has oído hablar de la importancia del contenido para relacionarte con tus clientes en el mundo digital. Difundir a través de las redes sociales los contenidos de tu web, de tu blog, es imprescindible para conectar con ellos. Los “me gusta” están muy bien, pero lo que hay que conseguir es que los…
La feria turística Fitur es uno de los eventos más importantes del sector en el ámbito europeo. Se celebra cada mes de enero y parece el momento propicio para repasar la estrategia de marketing online de tu negocio turístico. ¿Por qué? Porque en Fitur puedes conocer de primera mano qué busca un turista cuando elige…